2022年1月 アーカイブ

品質工学会主催の第32回企業交流会が，「要求仕様達成型から価値提案型への事業変革」というタイトルで，2022年1月21日にオンラインで開催されました．これまでの品質工学会のイベントは，ITやAIをキーワードとして，技術開発の効率化をテーマとしたものが主でしたが，今回の企業交流会は，お客様からの要求に応えた製品やサービスを提供するのではなく，お客様の期待を超える製品やサービスを創造する活動にフォーカスし，その先進的な取り組みを共有化することを狙いとしました．当たり前品質であるロバストネスの確保に加えて，一元的品質でお客様の期待を大きく超える，あるいは従来にない魅力品質を実現する最新の取り組みを，マネジメントからの視点と技術者の視点から発表していただくという狙いです．このような企画での学会イベントの開催は初めての試みですので，どのくらいの会員の方々に参加していただけるか，主催側の責任者である事業部会長として心配していたのですが，ふたを開けてみると65名という多くの皆様に参加していただくことができました．技術開発の効率化だけではなく，市場やお客様の潜在ニーズを創造し，それを実現する活動への感心の高さを実感することができました．この場を借りて参加された皆様に感謝申し上げます．

本ブログでは数回に分けて今回の企業交流会の振り返りをしたいと思います．
http://www.rqes.or.jp/event/workshop/workshop32.html